গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)
Last updated: June 16, 2026
শার্লিনা-এ আমরা আপনার বিশ্বাসকে সম্মান করি এবং নিরাপদ লেনদেন ও তথ্য গোপনীয়তার গুরুত্ব স্বীকার করি। আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, শেয়ার বা অন্য কোনোভাবে প্রক্রিয়াজাত করি, তা এই পলিসিতে বর্ণনা করা হয়েছে।
১. তথ্য সংগ্রহ
আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, অর্ডার করেন বা কাস্টমার সার্ভিসের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ডেলিভারি ঠিকানা, ফোন নম্বর, ইমেল ঠিকানা এবং অর্ডারের হিস্ট্রির মতো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি।
২. তথ্যের ব্যবহার
আমরা আপনার অর্ডার প্রসেস করতে, পণ্য ডেলিভারি দিতে, পেমেন্ট ভেরিফাই করতে (যেমন বিকাশ, নগদ বা রকেট ট্রানজেকশন), আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং কেনাকাটার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করি।
৩. তথ্য শেয়ারিং এবং প্রকাশ
আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করি না। আমরা শুধুমাত্র আপনার অর্ডার ও ডেলিভারির তথ্য কুরিয়ার সার্ভিস এবং পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শেয়ার করি।
৪. তথ্যের নিরাপত্তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করতে আমরা প্রয়োজনীয় প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং শারীরিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি।
৫. যোগাযোগ
আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে দয়া করে আমাদের মেইল করুন: support@cherlina.com।